Política de envíos
Envíos nacionales
Envíos a nivel nacional. El costo del envío se cotizará como un valor adicional al precio del producto. El costo de envío puede variar de acuerdo a la ciudad destino, peso y volumen del paquete.
Para compras por volumen (para distribuidores y mayoristas), el costo del envío está incluido por valores de compra igual o superior a COP$300.000
Tenemos información importante de nuestro aliado logístico Coordinadora Mercantil
📦 Actualización política de intentos de entrega – Coordinadora (Ene 2026)
Coordinadora informó cambios en su operación de entregas:
• Se incluyen 2 intentos de entrega sin costo adicional.
• A partir del tercer intento, si la entrega no se concreta por causas ajenas a Coordinadora (dirección incorrecta, ausencia, etc.), se generará un costo extra (adicional) el cual será cobrado al momento de la entrega.
• No aplica cobro cuando la no entrega sea resultado de un error operativo de Coordinadora.
Envíos Internacionales
Para envíos fuera del país, es necesario hacer una cotización personalizada en dólares. Para envíos entre 1 a 5 kg el costo aproximado es de USD 30. Este valor puede variar en función del peso y volumen. Se debe validar al momento de la compra.